为什么客户私户转我们公户老是提示账号和户名不符吗 看客户给的截图,账号和户名都是一致的对的

2022/6/20 20:43:50

为什么客户私户转我们公户老是提示账号和户名不符吗 看客户给的截图,账号和户名都是一致的对的

看一下账号是否有空格

没有的

账户名称带括号的吗

没有

可否截图你们的账号和名称看一下

从截图看这是工行的app,你们对公户也是工行的话录入户名账号不正确就会显示不符

我们公户不是工行,是民生

那客户给你们的截图估计不对,跨行转账账户不符不是这么显示的

那提示什么,好几个客户转都这么说

跨行转是后面不符了退款回账户

你把客户转给你们输入的账号名称、你们自己单位的账号名称截图给我核对一下

之前我让客户转结算卡那种,客户转不过,也提示账号户名不符,然后我换成账户名是公司,账号那种9位数那种,也这么提示

应该是你们银行账户的问题,建议电话你们的开户银行咨询

转结算卡,户名是法人姓名,账号是银行卡号,和转户名是公司,账号9位数那种是一样的吗

不一样

有什么区别么 我之前一直是让客户以转结算卡那种方式转的,也转得到公户这

区别就是结算卡的交易都会体现在对公账户上,而对公账户不一定通过结算卡,结算卡只是对公账户的一个介质

你说户名和账号不符的建议你还是再核对清楚,如确定户名账号没给错联系开户银行咨询是怎么回事

那之前我让客户以转结算卡的方式转到公户也是可以的吧

老师

答复:如果公司结算卡开通了转账功能,是可以转到结算卡的

很奇怪,转结算卡的方式用银行卡APP转,提示账号不符,客户直接从微信转到我们银行卡结算卡,又转的了

可能app不能识别

之前也可以转的

觉得有疑问可以咨询银行客服的

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甘老师高级会计师,财务负责人答疑老师
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2022-06-20 20:43匿名提问

为什么客户私户转我们公户老是提示账号和户名不符吗 看客户给的截图,账号和户名都是一致的对的
会计宝

2022-06-20 20:50匿名提问

会计宝
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 20:44

看一下账号是否有空格

2022-06-20 20:45匿名提问

没有的
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 20:45

账户名称带括号的吗

2022-06-20 20:45匿名提问

没有
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 20:47

可否截图你们的账号和名称看一下
会计宝

甘老师2022-06-20 20:48

从截图看这是工行的app,你们对公户也是工行的话录入户名账号不正确就会显示不符

2022-06-20 20:49匿名提问

我们公户不是工行,是民生
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 20:54

那客户给你们的截图估计不对,跨行转账账户不符不是这么显示的

2022-06-20 20:55匿名提问

那提示什么,好几个客户转都这么说
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 20:56

跨行转是后面不符了退款回账户
会计宝

甘老师2022-06-20 20:59

你把客户转给你们输入的账号名称、你们自己单位的账号名称截图给我核对一下

2022-06-20 21:44匿名提问

会计宝
会计宝

2022-06-20 21:01匿名提问

之前我让客户转结算卡那种,客户转不过,也提示账号户名不符,然后我换成账户名是公司,账号那种9位数那种,也这么提示
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 21:01

应该是你们银行账户的问题,建议电话你们的开户银行咨询

2022-06-20 21:03匿名提问

转结算卡,户名是法人姓名,账号是银行卡号,和转户名是公司,账号9位数那种是一样的吗
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 21:05

不一样

2022-06-20 21:06匿名提问

有什么区别么 我之前一直是让客户以转结算卡那种方式转的,也转得到公户这
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-20 21:11

区别就是结算卡的交易都会体现在对公账户上,而对公账户不一定通过结算卡,结算卡只是对公账户的一个介质
会计宝

甘老师2022-06-20 21:12

你说户名和账号不符的建议你还是再核对清楚,如确定户名账号没给错联系开户银行咨询是怎么回事

2022-06-20 21:12匿名提问

那之前我让客户以转结算卡的方式转到公户也是可以的吧
会计宝

2022-06-21 10:24匿名提问

老师
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-21 11:28

答复:如果公司结算卡开通了转账功能,是可以转到结算卡的

2022-06-21 11:30匿名提问

很奇怪,转结算卡的方式用银行卡APP转,提示账号不符,客户直接从微信转到我们银行卡结算卡,又转的了
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-21 11:31

可能app不能识别

2022-06-21 11:32匿名提问

之前也可以转的
会计宝
会计宝

甘老师2022-06-21 13:38

觉得有疑问可以咨询银行客服的

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