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在运用信用5C评价法时,需要注意什么?#服务业#

王苗苗老师

信用标准是顾客获得企业的交易信用所应具备的条件,如果顾客达不到信用标准,便不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。信用“5C”分析法是一种全面的顾客信用分析方法。 1信用“5C”分析法的内容 信用“5C”分析法就是通过“5C”系统来分析顾客的信用标准,“5C”系统是评估顾客信用品质的五个方面:品质、能力、资本、抵押和条件。 (1)品质(Character)。 品质是指顾客努力履行其偿债义务的可能性,是评估顾客信用品质的首要因素。因为每一笔信用交易都隐含了顾客对公司的付款承诺,如果顾客没有付款的诚意,则公司该笔应收账款的风险势必加大。因而,品质直接决定了应收账款的回收速度和回收数额。 (2)能力(Capacity)。 能力是指顾客的偿债能力,即其流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例。顾客的流动资产越多,其转换为现金从而支付款项的能力越强。同时,还应注意顾客流动资产的质量,看是否存在存货过多、过时或质量下降,影响其变现能力和支付能力的情况。 (3)资本(Capital)。 资本是指顾客的财务实力和财务状况,表明顾客可能偿还债务的背景,如负债比率、流动比率、速动比率、有形资产净值等财务指标。 (4)抵押(Collateral)。 抵押是指顾客拒付款项或无力支付款项时能被用作抵押的资产。这对于不知底细或对信用状况有争议的顾客尤为重要。一旦收不到这些顾客的款项,便以抵押品抵补。如果这些顾客能够提供足够的抵押,就可以考虑向他们提供相应的信用。 (5)条件(Condition)。 条件指可能影响顾客付款能力的经济环境。比如,万一出现经济不景气,会对顾客的付款产生什么影响,顾客会如何做等等,这需要了解顾客在过去困难时期的付款历史。     查看全部回复

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